Fragen & Antworten

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Unsere Stoffe stammen aus einer Verlassenschaft, das Lager wird jetzt aufgelöst.
Die Stoffe stammen alle aus den 1970er Jahren. Sie wurden verpackt gelagert und sind in einem einwandfreiem Zustand.
Ja. Alle Stoffe stammen aus den 1970er Jahren. Qualität und Muster sind nur noch bei uns, in begrenzter Meteranzahl, erhältlich. Die Stoffe sind einzigartig und werden nicht mehr produziert.
Bei einem Teil der Stoffe sind keine Warenkennzeichnungen vorhanden. Die meisten Stoffen kennen wir. Vor allem bei Mischgewebe sind wir manchmal sehr unsicher. Sicher können wir uns auch einmal, bezüglich des Materials, irren.
In der Regel gibt es Farbabweichungen, die aus den Farbeinstellungen der Kamera und der Bildschirmauflösung Ihres PC`s begründet liegen. Das ist aber keine Qualitätsminderung sondern liegt an den verschiedenen Lichtquellen vor Ort und bei Ihnen zu Hause. Deshalb haben wir bei einem Teil der Stoffe jeweils mehrere Bilder eingestellt, die mit unterschiedlichen Lichtquellen, entweder fotografiert oder gescannt wurden.
Sie können so viel Stoff wie Sie wollen kaufen. Mindestbestellmenge ist 0,5 m. Im Weiteren verkaufen in 10 cm Schritten. Das gilt nur für Stoffe, die per laufenden Meter verkauft werden. Kleine Mengen verkaufen wir als Stoffpaket.
Stoff-Pakete sind Restposten (Reststücke) mit Stoffen unter 5 m Länge. Heißt: Das Paket enthält EIN Stück des Stoffes aus der Abbildung und der Preis bezieht sich auf die angegebenen Maße. Es sind keine verschiedenen Stoffe im Paket enthalten.
Jedes Patchwork-Paket enthält 5 Stoffstücke a 50 x 50 cm (+/- 5 cm an Länge und Breite. Hinweis: Wir sind keine Profis aus der Textilbranche. Es kann unter Umständen passieren, das Stoffe nicht gerade oder ausgezackt geschnitten wurden. Wenn Sie Mängel an Stoffen finden, dann melden Sie sich bitte umgehend bei uns.
Nein. Der Verkauf der Stoffe liegt in einer Lagerauflösung begründet und es sind viele kleine Restposten dabei. Aus diesem Grunde bieten wir kein Umtauschrecht an.
Auch die Schnittmuster stammen aus den 1970er Jahren. Mode ist zwar nicht zeitlich, aber Schnittmuster kann man immer verwenden. Es sind immer nur kleinere Schnitt-Korrekturen notwendig, um die Modelle der heutigen Mode anzupassen.
Schauen Sie sich unsere Siebenherz-Kollektion in Ruhe an. Suchen sich die Stoffe aus, die Ihren persönlichen Geschmack treffen und legen Sie diese in den Warenkorb.Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten dabei haben, dann kontaktieren Sie uns bitte über unser Formular.
Wenn Sie Mängel am Stoff finden, dann reklamieren Sie diese bitte sofort bei uns. Sie erhalten Ersatz von demselben Stoff, falls dieser noch vorhanden ist. Ansonsten bekommen Sie einen Ersatzstoff Ihrer Wahl.
Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten: Per Vorauskasse Mit Paypal Bei einer fehlgeschlagenen Bezahlung wird die Bestellung automatisch storniert.
Wir berechnen einen Pauschal-Betrag nach Land. Österreich       - €4.80 Deutschland   - €9.80 International  - €12.80 Bei jedem Stoff sehen Sie einen Versandkostenrechner und sind somit über die Höhe der Versandkosten informiert.
Der Versand erfolgt bei uns über HERMES. Wenn Sie der Datenweitergabe an den Paketdienstleister zustimmen, erhalten Sie eine Tracking-Nr. und können somit Ihr Paket verfolgen.
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (Paypal) oder bei  per Vorauskasse nach Erhalt des Betrages   bearbeitet und versandt.
Kein Problem. Schreiben Sie uns, wir helfen Ihnen gern.